Diese Software beschleunigt die interaktive E-Mail-Beantwortung mittels intelligenter Textbausteine. Der eingebaute Auto-Responder ermöglicht ebenso vollautomatische Antworten, Weiterleitungen und Filterungen. Dieses Werkzeug reduziert die Kosten für E-Mail-Support erheblich und optimiert die gesamte E-Mail-Kommunikation. Es wurde besonders auf vielfältige, fein abgestufte Automatisierungsmöglichkeiten und eine effiziente Bedieneroberfläche geachtet: Das Eintippen der Anfangsbuchstaben von Schlüsselnamen startet bestimmte Anwort-Templates. Beantwortete Emails können automatisch in vordefinierte Ordner verschoben werden. Eingehende Mails können dem wahrscheinlichsten Template zugeordnet werden oder auch vollautomatisch beantwortet werden. Auf alle Textbausteine kann per Windows-Hotkey und Zwischenablage von überall her schnell zugegriffen werden. Intelligente Variablen, Makro-Ausdrücke und sogar rekursives Einfügen von anderen Textbausteinen wird unterstützt. Für fortgeschrittene Automatisierungen ist eine komplette Python-Makro-Sprache eingebaut, die z.B. sogar ODBC-Datenbankabfragen ermöglicht. TEA kann gleichzeitig mehrere E-Mail Boxen und Clients integrierten: MS Outlook, Outlook Express, Eudora, beliebige MAPI kompatible Mail-Software, direktes POP/SMTP und IMAP.