ISSB Chatter besteht aus dem clientseitigem Chat-Applet und dem serverseitigem Chatserver. Der Chatserver wird auf einem MS Windows NT- Computer installiert und kann als Dienstprogramm ausgeführt werden. D. h., eine Useranmeldung am Server ist nicht notwendig. Das Dienstprogramm wird nach der Installation automatisch beim Systemstart gestartet.

Ein Chat-Teilnehmer nimmt am Chatroom teil, indem er sich mit einem Alias-Namen anmeldet. Dieser Alias erscheint nach der Anmeldung im ChatApplet in einer Userliste. Wenn ein Teilnehmer einen Text abgesendet hat, zeigt die Liste durch die entsprechende Markierung, von welchem User der Text stammt. Nimmt ein neuer Chat-Teilnehmer am Chatroom teil, so werden ihm die letzten Zeilen übermittelt, so dass er den Verlauf der Diskussion verstehen kann.